Você já parou pra pensar no quanto poderia economizar na manutenção de equipamentos se os seus funcionários tivessem acesso aos dados gerados pelas máquinas de modo fácil, organizado, em tempo real e de forma remota? 

Embora as iniciativas de automação tenham reduzido os erros do processo de produção, a indústria e a agroindústria ainda enfrentam alguns desafios. E é aí que a computação em nuvem pode fazer uma grande diferença – a perspectiva é tão positiva que as indústrias ao redor do mundo pretendiam aumentar em 45% a adoção dessa tecnologia, de 2020 a 2021, segundo a pesquisa Enterprise Cloud Index. 

Assistência técnica remota é possível 

Funcionários que atuam em sincronia são capazes de entregar muito mais resultados em menor tempo, por isso, eles devem ter acesso compartilhado aos dados e às análises geradas pelas máquinas em operação. E quando falamos em assistência técnica e do trabalho realizado à distância, falamos de manutenção preditiva e de evitar paradas desnecessárias de máquinas. E diante disso, podemos pensar em dois cenários: 

• Máquinas que já operam com inteligência artificial e técnica remota.

Nesse cenário, o maquinário é capaz de aprender sobre seu próprio funcionamento a partir dos dados que ele armazena na nuvem. Essa série de feedbacks dá autonomia para que as máquinas realizem sua própria manutenção preditiva, sem a intervenção de humanos na maior parte do processo. 

Uma vantagem adicional do aprendizado de máquina é que o diagnóstico feito por um equipamento servirá como informação para os novos dispositivos, que evitarão passar pelos mesmos desgastes das máquinas anteriores. 

• Máquinas conectadas, mas que ainda não contam com inteligência artificial e técnica remota.

Nesse cenário, os dados também são enviados para a nuvem, porém é necessário que a equipe de manutenção elabore e consulte periodicamente os relatórios gerados. Mesmo com uma intervenção humana maior, essa alternativa também permite a implantação da manutenção preditiva. 

Em ambos os casos, os ganhos são enormes, como veremos a seguir.

Ampliação da resiliência operacional

A adoção da computação na nuvem otimiza não só as tarefas de assistência técnica, mas também o quadro de funcionários envolvidos no processo. Vejamos o porquê:

• O gerente de manutenção pode controlar todas as informações direto do seu computador. Isso facilita a análise comparativa entre várias máquinas, o que significa ganho de produtividade na análise das diversas operações.
• A centralização das informações evita a perda de tempo com deslocamento até os equipamentos para realizar a leitura dos dados. Assim, os funcionários especializados ficam livres para se concentrar na análise, supervisão e orientação da equipe de manutenção, seja por telefone, e-mail ou aplicativos de comunicação e videochamadas.  
• A equipe de campo precisará se deslocar somente quando necessário, o que significa menos gastos indiretos envolvidos nas visitas. 
• O dinamismo proporcionado pela nuvem permite um quadro mais enxuto de funcionários ou, ainda, que a mesma quantidade de pessoas passe a atuar em tarefas mais significativas para a lucratividade da empresa. 

Conclusão

A computação na nuvem é um dos requisitos essenciais para a transformação digital. Tanto que, para os últimos anos, a previsão de investimento das indústrias de todo o mundo foi de, aproximadamente, 20 bilhões de dólares, segundo a consultoria IDC.

Essa solução tecnológica é capaz de auxiliar na sustentabilidade econômica da empresa, reduzir a sobrecarga de gerenciamento e permitir a expansão dos negócios com mais dinamismo e menos despesas desnecessárias. 

Sabendo de tudo isso, em que estágio está a sua empresa?